Privacybeleid COE (Cooperation Of Energy)
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026
Dit Privacybeleid is van toepassing op de website https://www.coe070.nl/ en de bijbehorende mobiele applicaties voor iOS en Android, waaronder COEHandel (gezamenlijk de "Diensten"), beheerd door Housezzz.com B.V. (handelend onder de naam COE / Cooperation Of Energy), gevestigd aan de Zeesluisweg 67, 2583 DP Den Haag, Nederland (KVK: 57390037).
Wij nemen de privacy van onze gebruikers zeer serieus. Dit document legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan. Onze applicatie COEHandel is specifiek ontworpen voor gebruik door technici en monteurs van installatiebedrijven (onze "Klanten").
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen gegevens die noodzakelijk zijn om onze software- en app-functionaliteiten correct te laten werken, bedrijfsprocessen te optimaliseren en de dienstverlening van installatiebedrijven te ondersteunen.
A. Locatiegegevens
Om de planning van projecten te optimaliseren en een nauwkeurige facturatie voor installatiebedrijven mogelijk te maken, verzamelt de COEHandel-app locatiegegevens van de technicus.
Realtime Locatie: Wij verzamelen nauwkeurige of globale locatiegegevens van het mobiele apparaat van de technicus wanneer de app actief in gebruik is.
Achtergrondlocatie (Background Location): Afhankelijk van de instellingen van het apparaat en de configuratie van de werkgever, kan de app ook locatiegegevens verzamelen wanneer de app is gesloten of niet actief openstaat. Dit gebeurt uitsluitend om een efficiënte routeplanning te garanderen, de aankomsttijd bij een klant automatisch te registreren en de gewerkte tijd op een projectlocatie nauwkeurig te verifiëren ten behoeve van de projectadministratie en facturatie.
Beheer: Technici kunnen locatiediensten op elk moment uitschakelen via de privacy-instellingen van hun iOS- of Android-apparaat. Let op: dit kan de kernfunctionaliteit van de COEHandel-app voor uw werkgever ernstig beperken.
B. Persoonsgegevens verstrekt door u of uw werkgever
Accountinformatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, werknemers- of technicus-ID, bedrijfsnaam en inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) die worden aangemaakt wanneer een account wordt verstrekt.
Project- en Werkgegevens: Informatie over toegewezen projecten, status van de installaties, urenregistraties, gemaakte offertes en factuurgegevens.
C. Apparaat- en Loggegevens
Apparaatinformatie: Hardwaremodel, versie van het besturingssysteem en unieke apparaatidentificatoren.
Logbestanden: Serverlogs die automatisch acties binnen de app registreren (zoals IP-adressen en systeemactiviteit) om eventuele fouten of crashes op te lossen.
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst met uw werkgever (het installatiebedrijf), het gerechtvaardigd bedrijfsbelang of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De gegevens worden gebruikt voor:
Efficiënte Planning & Dispatching: Het toewijzen van de juiste technicus aan het dichtstbijzijnde project.
Nauwkeurige Facturatie: Het verifiëren van de daadwerkelijk doorgebrachte tijd op een projectlocatie voor transparante facturen richting consumenten en eindklanten.
Communicatie: Het op de hoogte houden van klanten over de voortgang van hun duurzame projecten.
Systeemonderhoud: Het opsporen van fouten en het verbeteren van de prestaties van de website en mobiele applicaties.
3. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld onder de volgende strikte voorwaarden:
Met uw Werkgever (Onze Klant): Aangezien COEHandel een zakelijke (B2B) applicatie is, worden alle ingevoerde gegevens, projectstatussen en locatiegegevens rechtstreeks gedeeld met het installatiebedrijf waarvoor u werkzaam bent.
Met Dienstverleners: Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde IT-partners (zoals hostingproviders) die diensten voor ons uitvoeren en gebonden zijn aan strikte geheimhoudings- en verwerkersovereenkomsten.
Wettelijke Verplichting: Indien wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met overheidsinstanties, toezichthouders of opsporingsdiensten.
4. Dataretentie (Hoe lang bewaren we gegevens?)
Wij bewaren uw (locatie)gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld (bijvoorbeeld het aantonen van de gewerkte tijd voor een factuur van uw werkgever) of om te voldoen aan wettelijke en fiscale bewaarplichten.
5. Beveiliging
Housezzz.com B.V. past strikte technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Verbindingen binnen de apps en de website zijn volledig versleuteld via moderne beveiligingsstandaarden (zoals HTTPS/SSL).
6. Uw Privacyrechten (AVG / GDPR)
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Inzage en overdracht: Het opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
Correctie: Het laten aanpassen van foutieve of incomplete gegevens.
Verwijdering ("Recht om vergeten te worden"): Het verzoeken om verwijdering van uw account en gegevens (voor zover dit de wettelijke administratie van uw werkgever of onze fiscale verplichtingen niet schendt).
Beperking of Bezwaar: Het maken van bezwaar tegen specifieke vormen van gegevensverwerking.
Omdat uw werkgever de 'Verwerkingsverantwoordelijke' is voor uw werknemersgegevens, kunt u deze verzoeken in eerste instantie bij uw werkgever indienen, of rechtstreeks contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
7. Toestemming en App Store Beleid
In overeenstemming met het beleid van de Google Play Store en de Apple App Store, vraagt de COEHandel-app expliciet om toestemming voordat toegang wordt verkregen tot de locatiediensten van uw apparaat. Deze gegevens worden nooit zonder uw medeweten of voor commerciële doeleinden (zoals advertenties) verzameld.
8. Contactgegevens
Voor vragen, opmerkingen of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:
Housezzz.com B.V. (COE / Cooperation Of Energy) Website: https://www.coe070.nl/
Adres: Zeesluisweg 67, 2583 DP Den Haag
E-mailadres: info@coe070.nl
KVK-nummer: 57390037